4 สิ่งที่ EssenceMediacom เรียนรู้จากการใช้ Generative AI
แปลและเรียบเรียง ปิยวรรณ ขวัญงาม . ในระยะเวลา 5 เดือนที่ผ่านมา EssenceMediacom (เอสเซ้นซ์มีเดียคอม) ได้ทดลองให้พนักงานบางส่วนนำ Generative AI มาเริ่มทดลองใช้ในการทำงาน เพื่อเตรียมความพร้อมและก้าวสู่การเป็นเอเยนซีเจ้าแรกที่นำ Generative AI มาประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมการวางแผนสื่่อโฆษณา ซึ่งทางเอสเซ้นซ์มีเดียคอมมีความมั่นใจว่าจะเป็นเครื่องมือที่ทำให้อุตสาหกรรมฯ เปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้น ตั้งแต่ปี 2022 ที่ผ่านมาทีมเทคโนโลยีของเอสเซ้นซ์มีเดียคอมได้เล็งเห็นถึงศักยภาพของการใช้ปัญญาประดิษฐ์ และสร้างการเข้าถึง GPT Model ของบริษัทไมโครซอฟท์ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งถือว่าเป็นการเดินหมากตัวสาคัญสำหรับของวงการโฆษณาในช่วงเวลานั้น นับแต่นั้นมาทางเอเยนซีก็ได้เริ่มนำปัญญาประดิษฐ์เข้ามาทดลอง ปรับใช้ และเรียนรู้กับการทำงานได้อย่างรวดเร็ว ในขณะนี้ พนักงานของเอสเซ้นซ์มีเดียคอมจำนวนมากกว่า 1,000 คน สามารถเข้าถึงการใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่มีชื่อว่า emChat ซึ่งเปรียบเสมือนผู้ช่วยส่วนตัว โดยที่ทีมงานของเราได้มีการนำจุดเด่นต่าง ๆ ของปัญญาประดิษฐ์มาผสมผสานกับเครื่องมือ และโปรแกรมต่าง ๆ ของเอเยนซี รวมไปถึงการนำปัญญาประดิษฐ์เข้าไปไว้ในแบบสำรวจที่หลากหลายอีกด้วย นอกจากนี้ เอสเซ้นซ์มีเดียคอมยังได้มีการสร้างบอทเพื่อที่จะให้พนักงานของเราได้เรียนรู้และพัฒนาเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อให้การทำงานของทีมงานสามารถเข้าถึงความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด ถึงแม้ว่าสิ่งที่เอสเซ้นซ์มีเดียคอมทำอยู่ตอนนี้จะเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่เราเชื่อว่าผลลัพธ์และศักยภาพที่ปรากฎนั้นเป็นสิ่งทิ่ยิ่งใหญ่และน่าตื่นเต้น 4 สิ่งที่เอสเซ้นซ์มีเดียคอมนำเอาปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาเรียนรู้และปรับใช้ Generative […]