กรุ๊ปเอ็ม เผยถึงเทรนด์การทำงานและความต้องการของคนเมืองยุคใหม่ผ่าน 
UNLOCKED CO-WORKING SPACE

ปี 2017 เป็นช่วงปีที่เราสามารถเห็นถึงความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของคนไทยที่มองหาความสะดวกสบายและความคล่องตัวอย่างเห็นได้ชัด เริ่มตั้งแต่การใช้ชีวิตประจำวันไปจนถึงค่านิยมในการทำงาน คนรุ่นใหม่จำนวนไม่น้อยเริ่มที่จะออกมาไล่ตามความฝันด้วยการเป็นเจ้านายตัวเอง และเปิดมุมมองเพื่ออ้ารับโอกาสใหม่ๆ ที่เข้ามาส่งเสริมอิสรภาพในการจัดการชีวิตใช้ชีวิตตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลสำรวจของ AC Nielsen พบว่าอาชีพฟรีแลนซ์ของคนไทยมีการขยายตัวมากกว่า 13% ในระยะ 3 เดือนแรกของปี 2017 โดยเฉพาะกลุ่มฟรีแลนซ์ชาวกรุง ที่มีอัตราการเติบโตกว่า 28%
การเติมโตอย่างก้าวกระโดดนี้ส่งผลถึงการขยายตัวของกิจการ Co-Working Space อันเป็นสถานที่พิเศษที่สามารถลบขีดจำกัดแบบเดิมๆ ของสถานที่ในการทำงาน ด้วยการนำเสนอรูปแบบการใช้งานที่มีมากกว่าความสะดวกสบาย แต่มอบอิสระในการทำงานที่มากกว่าพร้อมกับเงื่อนไขที่น้อยกว่า

ในเรื่องของราคา จากการสำรวจ Co-Working Space ในกรุงเทพฯ จะพบถึงความหลากหลายที่ถูกนำเสนอในรูปแบบต่างๆ เช่น รายชั่วโมง รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือแม้แต่รายปี ทั้งหมดนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างของกลุ่มลูกค้า

ส่วนในแง่ของการออกแบบพื้นที่พบว่า Co-Working Space ต่างถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้ผู้ที่มาใช้บริการสามารถใช้งานอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ รวมถึงการสร้างสังคมและชุมชนรูปแบบใหม่ที่สมาชิกสามารถแลกเปลี่ยนความรู้ หรือไอเดียในรูปแบบที่ตัวเองถนัด พัฒนาและปรับตัวจนมีจุดยืนที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นที่รู้จักสำหรับการรวมตัวกันของกลุ่มนักเรียน นิสิต นักศึกษา ฟรีแลนซ์ รวมไปถึงนักธุรกิจสตาร์ทอัพรุ่นใหม่

การสร้างความแตกต่างของแต่ละ Co-Working Space มีตั้งแต่การให้บริการพื้นฐานอย่างอุปกรณ์สำนักงานเล็กๆ น้อยๆ เครื่องพิมพ์ที่สามารถรองรับรูปแบบการทำงานที่หลากหลาย ห้องประชุม ไปจนถึงการมีสตูดิโอถ่ายภาพ ข้อมูลจากการสัมภาษณ์ผู้ใช้บริการพบว่าการสร้างบรรยากาศของสถานที่ทำงานบรรยากาศของสถานที่เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญในการเลือกใช้บริการ Co-Working Space

“ไม่ใช่แค่มีโต๊ะมี Wi-Fi แล้วหิ้วคอมมาก็จะเปลี่ยนร้านกาแฟให้เป็น Co-Working Space ได้นะ”

“คำว่าบรรยากาศมันไม่ได้จำกัดอยู่แค่กับสถานที่ แต่รวมไปถึงคุณภาพของคนที่มาใช้บริการร่วมกันด้วย”

จากการสำรวจลงพื้นที่ใน Co-Working Space ชั้นนำในกรุงเทพฯ พบว่าหลายๆ ที่มีการคัดกรองผู้ใช้บริการเพื่อการคงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ของชุมชนการทำงาน มีการส่งเสริมการสร้างคอนเน็คชั่นระหว่างผู้มาใช้บริการผ่านกิจกรรมส่วนกลาง ต่างๆ ซึ่งมีตัวอย่างว่ากลุ่มฟรีแลนซ์ที่ร่วมกิจกรรมกันบ่อยๆ สามารถรวมตัวกันตั้งเป็นสตาร์ทอัพได้

อินเตอร์เน็ตกับ Co-Working Space

ต้องยอมรับว่าสิ่งที่ทำให้ Co-Working Space กลายเป็นศูนย์รวมคนทำงาน และกลายเป็นสถานที่สำคัญสำหรับคนรุ่นใหม่ได้คือวิวัฒนาการของอินเตอร์เน็ต คนเราทุกวันนี้แทบจะขาดอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย เพราะฉะนั้นต่อให้บรรยากาศของสถานที่จะดีแค่ไหน หรือมีอุปกรณ์ที่ทันสมัยยังไง แต่ถ้าประสิทธิภาพของอินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้เต็มที่ ผู้ใช้บริการก็จะมองหาตัวเลือกอื่นที่ดีกว่า

INTERNET 3SIXTY ในรอบนี้เราจึงขอนำเสนอการวัดค่าความสามารถของอินเตอร์เน็ตของ Co-Working Space ยอดฮิตที่ถูกจัดอันดับโดยแรบบิต เดลี่และเว็บไซต์ชั้นนำในเรื่องของ 5 ฟังก์ชั่นสำคัญที่ต้องใช้เมื่อทำงานด้วยอินเตอร์เน็ตอันประกอบไปด้วย

Internet Download Speed

Internet Upload Speed

Latency in Millisecond (ระยะเวลาในการรับ/ส่งข้อมูลจากคอมพิวเตอร์สู่เซิฟเวอร์และกลับมาที่คอมพิวเตอร์)

Brower Performance Rating 0 to 100 (คำนวณจากระยะเวลาในการเข้าถึงเว็บไซต์ ชั้นนำ 4 เว็บไซต์)

Video Steam Performance Rating 0 to 100 (คำนวณจากระยะเวลาในการโหลดวีดีโอและความสามารถในการดูอย่างต่อเนื่องของ วิดีโอในขนาด 240P 480P และ 720P)

DRAFT BOARD

Co-Working Space สไตล์ Industry Loft ที่มีการแบ่งพื้นเพื่อการทำงานหลายสไตล์ตามความต้องการกลุ่มที่มาใช้ โดยมีตั้งแต่ห้องส่วนตัวที่ใหญ่พอที่สตาร์ทอัพสามารถใช้สร้างเป็นออฟฟิศ มีการให้บริการโต๊ะทำงานส่วนตัวที่ผู้ใช้บริการสามารถทิ้งของไว้ได้เหมือนโต๊ะที่ออฟฟิศ พื้นที่ใช้บริการร่วมที่ให้อารมณ์เหมือนมานั่งทำงานกับเพื่อน และห้องประชุมที่มีไว้สำหรับกลุ่มที่ต้องการพื้นที่เพื่อต้อนรับลูกค้าหรือประชุมในพื้นที่ส่วนตัวมากๆ

Draft Board มีบริการสตูดิโอถ่ายภาพรวมไปถึงเครื่องพิมพ์ที่รองรับการทำงานของฟรีแลนซ์อย่างครบวงจรพร้อมอินเตอร์เน็ต ที่สามารถดาวน์โหลดได้เต็มประสิทธิภาพถึง 111.9 MB/s และอัพโหลด 9.38 MB/s ที่ค่อนข้างเสถียร ด้วย Latency เพียง 21 ms การเข้าชมวิดีโอหรือติดต่อสื่อสารด้วยคอนเฟอร์เรนซ์คอลก็ไม่เกิดปัญหาด้วยคะแนนเกือบเต็มที่ 93.92  ของ Video Steam Performance และ Browser Performance  64.98

SPACE @SIAM

Co-Working Space ที่ตั้งอยู่ใจกลางสยาม เป็นพื้นที่ที่กลุ่มฟรีแลนซ์และนักศึกษาสามารถเข้ามาหาพื้นที่ส่วนตัวและนั่งทำงานได้อย่างสะดวกสบาย มีห้องประชุมที่มีอุปกรณ์ครบครัน โต๊ะทำงานขนาดใหญ่ พื้นที่โซฟาสำหรับการคุยงานที่ไม่ต้องการความเป็นทางการมาก รวมไปถึงบริการห้องเวิร์คช็อปขนาดใหญ่อยู่ชั้นบน

อาจเพราะมีจำนวนผู้ที่มาใช้บริการมากทำให้ความสามารถในการดาวน์โหลดอยู่ที่ 0.74 MB/s แต่ความเร็วในการอัพโหลดค่อนข้างใช้ได้อยู่ที่ 2.32 MB/s และ Latency ค่อนข้างสูง 60 MS ทำให้ความสามารถในการใช้เสิร์ชหาข้อมูล และ ดูวิดีโออยู่ในระดับที่ไม่สูงมากที่ 50.39 และ 52.77 ตามลำดับ

SIT IN

Sit In Inspired Work Space ได้รับการตกแต่งแบบโมเดิร์นที่ผสมกันระหว่างกำแพงลายไม้และพื้นหินอ่อน ถ้ามองผ่านๆ อาจจะคิดว่านี่คือร้านกาแฟ แต่ถ้าได้เข้าไปแล้วจะทราบเลยว่าที่นี่เป็นพื้นที่สำหรับกลุ่มคนที่ต้องการความสงบเพื่อการทำงานโดยเฉพาะ จุดเด่นของที่นี่คือถ้ำส่วนตัวที่ถึงแม้ว่าจะมาคนเดียวก็สามารถใช้บริการความเป็นส่วนตัวนี้ได้ แต่ถ้ามาหลายคนก็สามารถใช้บริการห้องประชุมในขนาดอื่นๆ เช่นกัน นอกจากนี้ที่นี่ยังมีบริการเครื่องดื่ม ของว่าง และไอศครีมฟรีสำหรับผู้มาใช้บริการ

การทำงานผ่านอินเตอร์เน็ตที่ Sit In ไม่ใช่ปัญหาเลย ด้วยความเร็วอินเตอร์ดาวน์โหลด 3.98 MB/s อัพโหลด 1.07 MB/s และ Latency ที่ต่ำมากเพียง 6 ms นอกเหนือจากการดาวน์โหลดและอัพโหลดความสามารถในการเข้าเว็บไซต์และการใช้ชมวีดีโอ ถือว่าค่อนข้างดีที่ 64.70 และ 78.97

COLAB ON CONVENT

ตั้งอยู่บนถนนคอนแวนต์ใกล้กับ BTS ศาลาแดง มีบรรยากาศโปร่งโล่งโดยเหมาพื้นที่ชั้นและยังใช้กำแพงเป็นกระจกทั้งหมดถึงแม้จะมาแค่คนเดียวก็สามารถเข้าใช้บริการห้องทำงานส่วนตัวได้ แต่ถ้าหากอยากจะจัดประชุมในแบบที่มีคนเข้าร่วมจำนวนมากอาจจะต้องจองล่วงหน้าเพราะห้องประชุมขนาดใหญ่เกือบทุกห้องถูกเช่าล่วงหน้าแบบระยะยาวเกือบหมด

นอกจากให้บริการพื้นที่ทำงาน คาเฟ่ภายใน Co-Working Space แห่งนี้มีซิกเนเจอร์ที่วัตถุดิบเกือบทั้งหมดเป็นออแกนิคที่รับมาจากเด็กด้อยโอกาส ฃและจากชุมชนต่างจังหวัด

อินเตอร์เน็ตที่นี่มีความเสถียรสูงที่ดาวน์โหลด 37.07 MB/s อัพโหลดสูงถึง 50.99 MB/s และ Latency ที่ต่ำอยู่ที่ 7ms  ทำให้การติดต่อสื่อสาร ในการประชุมระยะไกลเสถียร เสมือนนั่งประชุมอยู่ด้วยกัน และการหาความหาข้อมูลโดยการเสิร์ช ผ่านบราวเซอร์สูงกว่า มาตรฐานที่ 78.34 MB/s รวมทั้ง Steam Performance เกือบเต็มที่ 93.65

JOINT BKK

Co-Working Space ที่มีกลุ่มผู้ใช้งานที่หลากหลาย เริ่มตั้งแต่นักเรียน นักศึกษา ฟรีแลนซ์ บริษัทเปิดใหม่ ออกาไนเซอร์ ไปจนถึงครูสอนพิเศษที่มาเช่าห้องประชุมเพื่อสอนหนังสือ โดยบรรยากาศของที่นี่ถูกคุมโทนการตกแต่งด้วย สีขาวทั้งหมด และมีลายกราฟฟิตี้ เพื่อเพิ่มสีสัน

อินเตอร์เน็ตที่นี่มีความเร็วสูงผ่านดาวน์โหลดสปีดที่ 107.2 MB/s อัพโหลดที่ 19.34 MB/s และ Latency เพียง 4ms โดยที่คะแนนการเข้าเว็บและชมสื่อวิดีโอผ่านอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงได้คะแนนเกือบเต็มที่ 87.12 และ 93.79 ตามลำดับ

ณัฏฐพัชร์ รุ่งนิเวศน์ 
Marketing & Development Executive – GroupM
Nathtaphat.Rungniwet@groupm.com
บัณฑิตจากคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ ผู้มีความสนใจในเรื่องพฤติกรรมผู้บริโภค
ตลอดเวลาเกือบ 2 ปีที่ผ่านมาณัฏฐพัชร์ มีส่วนร่วมในงานวิจัยที่โดดเด่นของ กรุ๊ปเอ็ม รวมถึงงานสัมมนาขนาดใหญ่อย่างเช่น GroupM FOCAL เป็นต้น