Trends & Insight MediaCom

วิเคราะห์โอกาสของอินฟลูเอนเซอร์กับกลยุทธ์การตลาด

หลาย ๆ ครั้งที่มีมาร์เก็ตเตอร์พูดถึงการตลาดในรูปแบบ Influencers ซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ทั่วโลก ไม่ใช่แค่ในประเทศไทย อย่างที่คุณ Mudit Swarup, Head of INCA, GroupM Thailand ที่มาแชร์มุมมองในงานสัมมนา GroupM FOCAL 2021 เกี่ยวกับอนาคตของ Influencer Marketing และช่วยอัพเดทความเท็จจริงบางอย่างเกี่ยวกับ Influencers คุณ Mudit พูดว่า ความน่าสนใจของตลาด Influencers เติบโตขึ้นมากตั้งแต่ปี 2015 โดยทั่วโลกเติบโตขึ้นถึง 700% ส่วนประเทศไทยโตขึ้นประมาณ 300% ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Influencers เสมือนเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือใหม่ของธุรกิจในยุคนั้น แต่มันกลับได้รับความนิยมมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนถึงยุคนี้ปี 2021 ที่ความร้อนแรงของการตลาดออนไลน์ที่ใช้ Influencers ไม่แผ่วลงสักนิด คำถามที่หลายคนสงสัยก็คือ อนาคตของ Influencer Marketing ต่อจากนี้จะเป็นอย่างไร?คำตอบสั้น ๆ เลยจากคุณ Mudit คือ Influencers จะยังอยู่กับวิถีการตลาดต่อไป และมีบทบาทมากขึ้นไปอีก ดูจากความคิดเห็นจากนักการตลาดส่วนใหญ่ทั่วโลกจากรายงาน IMH Influencer Marketing Benchmark […]

Read More
Trends & Insight GroupM

4 เทรนด์ค้าปลีกมาแรง เมื่อแบรนด์ต้องจัดทัพทั้ง Online และ Offline

ต้องยอมรับว่าการมีโรคระบาด Covid-19 ได้ทำให้รูปแบบของธุรกิจนั้นเปลี่ยนโฉมหน้าไปมาก และการเปลี่ยนแปลงนั้นก็ได้ถูกหยิบยกมากล่าวถึงในงาน GroupM FOCAL 2021 ด้วยเช่นกัน โดยคุณ Toni Routanen หัวหน้าฝ่าย eCommerce แห่ง กรุ๊ปเอ็ม อาเซียน ได้กล่าวถึงความเปลี่ยนแปลงนี้โดยแบ่งไว้อย่างชัดเจนถึง 4 เทรนด์ นั่นคือ เทรนด์ Direct to Consumers (DTC) เมื่อพูดถึงการทำ Direct to Consumers (DTC) สิ่งที่ GroupM พบก็คือแบรนด์ต่าง ๆ เริ่มมองว่า DTC เป็นช่องทางที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ช่องทางปกติประสบปัญหาขัดข้อง หรือเข้าถึงไม่ได้สะดวกเหมือนเดิมเนื่องจากโรคระบาด “เราเห็นแบรนด์จำนวนมากมียอดขายเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยหลายแบรนด์มีส่วนแบ่งจากช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็น 25% หรือมากกว่านั้น” โดยคุณ Toni กล่าวด้วยว่า ในช่วงต้นของปี 2020 ยอดขายออนไลน์ของหลาย ๆ แบรนด์ยังไม่ถึง 10% ด้วยซ้ำ หนึ่งในแบรนด์ที่ถูกหยิบยกขึ้นมาเป็นตัวอย่างของกรณีนี้คือลอรีอัล (L’Oréal) ในจีนแผ่นดินใหญ่ ที่สามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้เป็น 50% ซึ่งคุณ Toni บอกว่า กลยุทธ์ที่แบรนด์ส่วนมากหยิบมาใช้อาจเป็นการพึ่งพาแพลตฟอร์ม e-Marketplace อย่างเช่น ช้อปปี้ – ลาซาด้า แต่ในขณะเดียวกันก็มีแบรนด์ที่คิดว่า จะยืนด้วยลำแข้งตัวเองด้วยเช่นกัน นั่นคือการใช้ 1st party […]

Read More
Mindshare

มายด์แชร์ จับมือ เอเยนซี่ดับบลิวพีพีเผยงานวิจัย SOCIAL DISTANCING

3 เอเยนซี่ในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) จับมือเผยงานวิจัย SOCIAL DISTANCING และผลกระทบต่อพฤติกรรมคนไทย คันทาร์ อินไซท์ เกรย์เอ็นเจ ยูไนเต็ด และ มายด์แชร์ (ประเทศไทย) 3 เอเยนซี่ชั้นนำในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) ร่วมมือจัดสัมมนาออนไลน์ ภายใต้หัวข้อ “SOCIAL DISTANCING” เผยงานจิวัยใหม่ล่าสุดเกี่ยวกับวิกฤติของการแพร่ระบาดของเชื้อ ไวรัสโคโรน่า หรือ โควิด-19 ที่ส่งผลให้เกิดความตื่นตัวทางสังคมและการตั้งมาตรการในเรื่องการรักษาระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) จากทั้งภาครัฐและเอกชน ที่มีผลกระทบทำให้เกิดพฤติกรรมใหม่ ๆ กับผู้บริโภคชาวไทยตั้งแต่การเสพสื่อและเนื้อหา รวมไปถึงวิธีการจับจ่าย งานสัมมนาและการแถลงผลวิจัยในครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้นักการตลาดเข้าใจถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อสถานการณ์ปัจจุบัน รวมถึงสามารถตอบสนองและเข้าถึงผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมและทัศนคติที่ไม่เหมือนเดิมจากวิกฤติการณ์ โควิด-19 และสามารถนำแนวคิดไปปรับกลเพื่อให้แบรนด์สามารถสร้างแคมเปญหรือกิจกรรมเพื่อสังคมที่ตรงความคาดหวังในช่วงเวลาที่เหมาะสมผ่าน 7 ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตหกรรมการสื่อสารทางการตลาด การวางแผนกลยุทธ์สื่อ และการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคจาก 3 บริษัทของ ดับบลิวพีพี ดังต่อไปนี้ ดร.อาภาภัทร บุญรอด ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร คันทาร์ อินไซท์ ประเทศไทย – บริษัทผู้นำการวิจัยด้านข้อมูลเชิงลึกและที่ปรึกษาทางการตลาดระดับโลก คุณคณพร ฮัทชิสัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เกรย์เอ็นเจ ยูไนเต็ด – ครีเอทีฟเอเยนซี่ชั้นนำที่ได้รับรางวัลทั้งในระดับประเทศและนานาชาติ คุณปัทมวรรณ สถาพร กรรมการผู้จัดการ มายด์แชร์ (ประเทศไทย) – มีเดียเอเยนซี่ระดับแถวหน้าจากเครือ กรุ๊ปเอ็ม คุณพาโบล โกเมซ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัล คันทาร์ อินไซท์ เอเชียเหนือ, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, แปซิฟิค คุณแมทธิว เฉิง ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ คันทาร์ […]

Read More
Trends & Insight GroupM

‘Online Shopper Insights’ เจาะลึกนักช้อปออนไลน์ 4 ประเภท

PODCAST: เจาะลึกอินไซท์นักช้อปออนไลน์ 4 ประเภท In this episode of our MarTech podcast with Marketing Oops!, our team from GroupM Marketing & Development, Neil Mavichak and Pan Jroongtanapibarn will walk you through the 4 types of online shoppers; their insights, and what would be the best way to drive them into products or services. 4 TYPES OF ONLINE SHOPPERS […]

Read More
Trends & Insight MediaCom

มีเดียคอมผ่า 4 เทรนด์ Media & Content ที่น่าจับตามองจาก Cannes Lions 2018

มีเดียคอม เน็ทเวิร์คตัวแทนบริหารและจัดซื้อสื่อระดับโลกในเครือ กรุ๊ปเอ็ม โดยคุณวรวิล สนเจริญ ผู้อำนวยการแผนกวางแผนกลยุทธ์ประจำประเทศไทย จัดทำการวิเคราะห์เทรนด์ของมีเดียและคอนเทนต์จากงานคานส์ ไลออนส์ 2018 ซึ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นเวทีประกวดผลงานสร้างสรรค์และโฆษณาระดับสากลที่เพิ่งผ่านมาสด ๆ ร้อน ๆ สำหรับปีนี้ผลงานสร้างสรรค์ที่โดดเด่นในสายมีเดียและคอนเทนต์ คุณวรวิลได้สรุปออกมาเป็น 4  กระแสหลัก ดังนี้ CREATIVITY VS DATA ความโดดเด่นของแคมเปญประเภท Data Led คือการใช้ข้อมูลผู้บริโภค (Consumer Data) มาประยุกต์ใช้กับข้อมูลแบบเรียลไทม์ (Real-time Data) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้กลายเป็นแบบเฉพาะเจาะจงและยังเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญให้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างแคมเปญที่เข้าข่าย Creativity VS Data ก็คือแคมเปญจาก Tesco ประเทศอังกฤษ Tesco’s Food Love Stories ที่ได้รับรางวัล Grand Prix ในสาขา Media Planning ซึ่งได้นำข้อมูลผู้บริโภคอย่างเช่น กลุ่มผู้ชม (Audience), ประเภทของอาหาร, มื้ออาหาร ทั้งจากตัวแบรนด์เองและจากพาร์ทเนอร์อย่าง Facebook และ Google มาทำการระบุและแบ่งกลุ่มผู้บริโภคใหม่และทำการสร้างสรรค์ Dynamic Creative Content […]

Read More
Trends & Insight GroupM

กรุ๊ปเอ็มเจาะลึกอย่างต่อเนื่องกับพฤติกรรมผู้บริโภคอินเทอร์เน็ตหน้าใหม่

เอ็มอินเตอร์แอคชั่น ดิจิทัลเอเยนซีที่ปรึกษาด้านการสื่อสารทางการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจรใรเครือ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) โดย ณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ ผู้อำนวยการแผนกวางแผนกลยุทธ์การสื่อสารและสื่อสารองค์กร และแพน จรุงธนาภิบาล ผู้จัดการแผนกคอนซูมเมอร์อินไซท์ เผยผลวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคชิ้นล่าสุดเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหน้าใหม่ (New Internet User) ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา โดยในปีนี้นับเป็นปีที่สองที่ เอ็มอินเตอร์แอคชั่น ได้ทำการศึกษาวิจัยถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหน้าใหม่ โดยทีมวิจัยยังคงใช้วิธีการศึกษาผ่านทางพฤติกรรมวิทยาร่วมกับการสัมภาษณ์เชิงลึกผ่านกลุ่มตัวอย่าง 120 คน ใน 8 จังหวัดทางภาคเหนือและอีสานในช่วงเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม 2559 NEW INTERNET USER เป็นใคร? ย้อนหลังกลับไปเมื่อต้นปี 2558 เอ็มอินเตอร์แอคชั่น ได้ให้คำนิยามของ New Internet User ในประเทศไทยว่า “ผู้ที่ได้มีโอกาสเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาโดยการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตราคาถูก หรือมือสอง” โดยผลงานวิจัยในรอบก่อนหน้านี้ (พ.ศ. 2558) พบว่า New Internet User สามารถแบ่งได้ออกกลุ่มใหญ่ ๆ ได้ 2 กลุ่มคือ กลุ่มผู้สูงอายุ และ กลุ่มคนวัยกลางคน เกือบทั้งหมดแทบจะไม่ทราบว่าตัวเองได้ใช้อินเตอร์เน็ต รู้แต่เพียงว่าตัวเองเล่นไลน์และเฟสบุ๊ค ในส่วนของผลการศึกษาของปี 2559 นี้ […]

Read More
Trends & Insight

“Welcoming the New Internet User” ผลงานวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยล่าสุดจาก กรุ๊ปเอ็ม

เอ็มอินเตอร์แอ็คชั่น บริษัทที่ปรึกษาด้านการสื่อสารทางการตลาดแบบดิจิตอลในเครือ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) ได้ทำการวิจัยผู้บริโภคผ่านทางพฤติกรรมวิทยา (Ethology) และการทำการสัมภาษณ์เชิงเจาะลึก (In-depth Interview) โดยวิธีการเลือกสุ่มตัวอย่างผสมระหว่างแบบชั้นภูมิ (Stratified Sampling) และแบบกลุ่ม (Cluster Sampling) กับ 100 กลุ่มตัวอย่างทั่วประเทศ เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้อินเตอร์เน็ทผ่านทางสมาร์ทโฟน และแทปเล็ต โดยพบว่าการทำการตลาดอย่างหนักจากแบรนด์ทั้งจากประเทศจีน และแบรนด์ของค่ายมือถือต่างๆ ในช่วงปีที่ผ่านมา เช่นการลดราคาเครื่อง และการทำโปรโมชั่นแพคเกจ ทำให้เกิดผู้ใช้อินเตอร์เน็ทหน้าใหม่ในประเทศไทยขึ้นเป็นจำนวนมาก ส่งผลต่อพฤติกรรมการบริโภคสื่อหลัก (Traditional media) และสื่อออนไลน์ที่เปลี่ยนไป กลุ่มผู้ใช้หน้าใหม่คือใคร – WHO ARE THEY? เปิดซิงอินเตอร์เน็ทครั้งแรกกับสมาร์ทโฟน ผลสำรวจพบว่าคนกลุ่มที่เริ่มการใช้อินเตอร์เน็ทครั้งแรกผ่านทางสมาร์ทโฟนไม่เคยมีประสบการณ์การใช้อินเตอร์เน็ทมาก่อน พวกเขาไม่เคยใช้อีเมล์ ไม่เคยเล่นเวป และอาจจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองกำลังใช้อินเตอร์เนตอยู่ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ การที่กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ตอบว่าโทรศัพท์มือถือมีไว้เล่นเฟซ เล่นไลน์ แต่อินเตอร์เน็ตคืออะไร ไม่รู้จัก ดังนั้นการเข้าถึงอินเตอร์เน็ทที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาคือ การใช้ผ่าน Application ที่ง่ายและไม่ซับซ้อน   ใช้เงินอย่างฉลาด  คนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่มีอาชีพที่มีรายได้ไม่แน่นอน ทำให้พวกเขาต้องระมัดระวังการใช้เงิน สมาร์ทโฟนจึงถูกมองเป็นเครื่องมือที่สร้างประโยชน์มากกว่าการแสดงสถานะ หรือความทันสมัย คนกลุ่มนี้จึงมองสินค้าที่ความคุ้มค่า  เช่นขนาดหน้าจอที่ใหญ่กว่า โดยกลุ่มคนที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจเลือกซื้อแบรนด์มือถือ ได้แก่ ลูกหลาน เพื่อน และคนใกล้ชิด   […]

Read More
X