สรุป GROUPM FOCAL 2020 – เมื่อโควิดเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไทย
สรุป FOCAL 2020 เมื่อโควิดเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไทย Article by THE STANDARD ทุกนาทีที่เปลี่ยนไป พฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนตาม ดังนั้นการที่เราสามารถคาดเดาและเรียนรู้พฤติกรรมของผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับแบรนด์และนักการตลาด ทุกปี GroupM จะมีการจัดสัมมนาที่บอกเล่าพฤติกรรมผู้บริโภคที่น่าจับตามอง บนเวที GroupM FOCAL 2020 ก็เป็นดังเช่นทุกปี แต่สิ่งที่ไม่เหมือนเดิมคือ ในช่วง 6-7 เดือนที่ผ่านมา โควิด-19 กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่เข้ามากระทบกับพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมาก ณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ และ แพน จรุงธนาภิบาล จากแผนกพัฒนาและการตลาด กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทย ได้รับหน้าที่บอกเล่าสิ่งที่ กรุ๊ปเอ็ม ได้ทำการศึกษาและพบเจอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศไทย การระบาดของโควิด-19 เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเยอะมาก เพราะว่าทำให้เกิดความไม่แน่นอน ความกังวล ความปลอดภัย ความมั่นคงในการทำงาน ซึ่งพอเกิดเรื่องความกังวลทำให้หลาย ๆ ครอบครัวตัดสินใจเรียกสมาชิกที่ทำงานในต่างจังหวัดกลับมาอยู่ที่บ้าน ด้วยมองว่าคนใกล้ตัวมาอยู่รวมกันมีความปลอดภัยที่มากกว่าการไปรวมอยู่กับคนหมู่มาก เหล่านี้ทำให้ความสัมพันธ์ของคนในครอบครัวดีขึ้น ขณะเดียวกันได้เกิดความเชื่อที่มาจากการระบาดของโควิด-19 ใน 2 มุม โดยตอนแรกคนไทยบอกว่า กลัวเหมือนกันหมดจากข่าวที่ออกมา […]