Editor’s Pick Trends & Insight GroupM

กรุ๊ปเอ็มเดินหน้ายกระดับทักษะและความรู้ดิจิทัลผ่าน THAILAND DIGITAL PLAYBOOK 2022

  กรุ๊ปเอ็ม กลุ่มบริษัทบริหารการจัดการทางด้านการลงทุนในสื่อชั้นนำของโลกของ ดับบลิวพีพี จัดทำหนังสือ Thailand Digital Playbook 2022: คู่มือภาพรวมและแนวโน้มของตลาดดิจิทัลในประเทศไทย ประจำปี 2022 Thailand Digital Playbook ถูกจัดทำอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2013 โดย กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) ร่วมมือกับ 4 มีเดียเอเยนซี่ ได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ เอ็มซิกส์แอนด์พาร์ทเนอร์ และกลุ่มบริษัทผลิตภัณฑ์ในเครือ คือ แซกซิส อินคา และไฟน์คาส เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค รวมทั้งรวบรวมเทรนด์เทคโนโลยีที่น่าสนใจ และสรุปออกมาเป็นภาพรวมแนวทางการทำการตลาดดิจิทัลที่นักการตลาดต้องจับตามองสำหรับปี 2022 และ 2023 เนื้อหาของ THAILAND DIGITAL PLAYBOOK 2022 ได้สรุปถึง 4 ประเด็นสำคัญสำหรับการทำการตลาดดิจิทัล ได้แก่ 2021 Re-Cap ความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของผู้บริโภคชาวไทยในการเข้าถึงและเสพสื่อนับตั้งแต่ภาวะการระบาดในเวฟที่ 3 และ 4 ของโควิด-19 The Ultimate Form of […]

Read More
Trends & Insight Mindshare

มายด์แชร์แนะให้แบรนด์ให้อิสระกับอินฟลูเอนเซอร์ในการสร้างสรรค์คอนเทนต์

2021 ยังคงเป็นปีที่วงการอินฟลูเอนเซอร์เติบโตอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการมีผู้ผลิตคอนเทนต์บนแฟลตฟอร์มต่าง ๆ มากขึ้นสืบเนื่องจากการเข้าถึงเทคโนโลยีที่ง่ายมากขึ้นและความใฝ่ฝันของเด็กรุ่นใหม่ที่ต้องการเป็นผู้ผลิตคอนเทนต์มืออาชีพ ทั้งยังเกิดจากการที่ผู้บริโภคมีความสนใจที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในขณะเดียวกันก็มีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมและค่านิยมทางสังคมเช่น กลุ่ม LGBTQ หรือกลุ่มผู้สูงอายุ และอย่างเลี่ยงไม่ได้คือวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไปตั้งแต่เกิดโรคระบาดที่ทำให้ผู้บริโภคมีการเสพสื่อมากขึ้น มายด์แชร์ (ประเทศไทย) เอเยนซี่เครือข่ายด้านการตลาดและการสื่อสารในเครือ กรุ๊ปเอ็ม เผยถึงบทความล่าสุด “Influencer Marketing” ชี้โอกาสและความท้ายทางของแบรนด์ในการสื่อสารการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์สำหรับปี 2021 ซึ่งเป็นยุคที่ผู้บริโภคยังคงมองหาความเชื่อมั่นของแบรนด์จากเหล่าอินฟลูเอนเซอร์แต่ในรูปแบบที่เปลี่ยนแปลงไป คุณพัสสน สวัสดิเกียรติ ผู้อำนวยการแผนกวางแผนและพัฒนาธุรกิจ มายด์แชร์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า “ในทุก ๆ ปี ทางทีมวางแผนและพัฒนาธุรกิจจะมีบทความที่แชร์ให้กับทีมทำงานและลูกค้าของมายด์แชร์เพื่อจุดประกายความคิดในมุมมองใหม่ ๆ หรือให้เห็นถึงเทรนด์ที่น่าจับตามอง และในครั้งนี้เราได้รวบรวมข้อมูลจากหลายส่วนประกอบเป็นบทความชิ้นนี้ขึ้นเพื่อให้นักการตลาดเห็นถึงโอกาสในการใช้อินฟลูเอนเซอร์ให้เกิดประสิทธิผลมากที่สุด” Roxanni Garcia รองผู้อำนวยการแผนกวางแผนและพัฒนาธุรกิจ มายด์แชร์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า “เรามองว่าตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ยังคงน่าจับตามองเพราะตัวเลขการลงทุนในโซเซียลมีเดียยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้นักการตลาดสามารถวางแผนการสื่อสารการตลาดได้ เราจึงได้รวบรวมภูมิทัศน์ของอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อชี้ให้แบรนด์เห็นแนวโน้มของตลาดอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเตรียมพร้อมในการทำการตลาดต่อ ๆ ไป” คุณพิชญา อุทัยเจริญพงษ์ ผู้อำนวยการ Content+ มายด์แชร์ (ประเทศไทย) กล่าวเสริมว่า “ด้วยทีม Content+ ที่ต้องทำงานกับลูกค้าในการช่วยเลือกอินฟลูเอนเซอร์ให้ตรงกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์หรือของแคมเปญนั้น ๆ รวมทั้งทำงานร่วมกับกับอินฟลูเอนเซอร์ในการผลิตคอนเทนต์ต่าง ๆ […]

Read More
Trends & Insight MediaCom

วิเคราะห์โอกาสของอินฟลูเอนเซอร์กับกลยุทธ์การตลาด

หลาย ๆ ครั้งที่มีมาร์เก็ตเตอร์พูดถึงการตลาดในรูปแบบ Influencers ซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ทั่วโลก ไม่ใช่แค่ในประเทศไทย อย่างที่คุณ Mudit Swarup, Head of INCA, GroupM Thailand ที่มาแชร์มุมมองในงานสัมมนา GroupM FOCAL 2021 เกี่ยวกับอนาคตของ Influencer Marketing และช่วยอัพเดทความเท็จจริงบางอย่างเกี่ยวกับ Influencers คุณ Mudit พูดว่า ความน่าสนใจของตลาด Influencers เติบโตขึ้นมากตั้งแต่ปี 2015 โดยทั่วโลกเติบโตขึ้นถึง 700% ส่วนประเทศไทยโตขึ้นประมาณ 300% ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Influencers เสมือนเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือใหม่ของธุรกิจในยุคนั้น แต่มันกลับได้รับความนิยมมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนถึงยุคนี้ปี 2021 ที่ความร้อนแรงของการตลาดออนไลน์ที่ใช้ Influencers ไม่แผ่วลงสักนิด คำถามที่หลายคนสงสัยก็คือ อนาคตของ Influencer Marketing ต่อจากนี้จะเป็นอย่างไร?คำตอบสั้น ๆ เลยจากคุณ Mudit คือ Influencers จะยังอยู่กับวิถีการตลาดต่อไป และมีบทบาทมากขึ้นไปอีก ดูจากความคิดเห็นจากนักการตลาดส่วนใหญ่ทั่วโลกจากรายงาน IMH Influencer Marketing Benchmark […]

Read More
Trends & Insight GroupM

4 เทรนด์ค้าปลีกมาแรง เมื่อแบรนด์ต้องจัดทัพทั้ง Online และ Offline

ต้องยอมรับว่าการมีโรคระบาด Covid-19 ได้ทำให้รูปแบบของธุรกิจนั้นเปลี่ยนโฉมหน้าไปมาก และการเปลี่ยนแปลงนั้นก็ได้ถูกหยิบยกมากล่าวถึงในงาน GroupM FOCAL 2021 ด้วยเช่นกัน โดยคุณ Toni Routanen หัวหน้าฝ่าย eCommerce แห่ง กรุ๊ปเอ็ม อาเซียน ได้กล่าวถึงความเปลี่ยนแปลงนี้โดยแบ่งไว้อย่างชัดเจนถึง 4 เทรนด์ นั่นคือ เทรนด์ Direct to Consumers (DTC) เมื่อพูดถึงการทำ Direct to Consumers (DTC) สิ่งที่ GroupM พบก็คือแบรนด์ต่าง ๆ เริ่มมองว่า DTC เป็นช่องทางที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ช่องทางปกติประสบปัญหาขัดข้อง หรือเข้าถึงไม่ได้สะดวกเหมือนเดิมเนื่องจากโรคระบาด “เราเห็นแบรนด์จำนวนมากมียอดขายเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยหลายแบรนด์มีส่วนแบ่งจากช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็น 25% หรือมากกว่านั้น” โดยคุณ Toni กล่าวด้วยว่า ในช่วงต้นของปี 2020 ยอดขายออนไลน์ของหลาย ๆ แบรนด์ยังไม่ถึง 10% ด้วยซ้ำ หนึ่งในแบรนด์ที่ถูกหยิบยกขึ้นมาเป็นตัวอย่างของกรณีนี้คือลอรีอัล (L’Oréal) ในจีนแผ่นดินใหญ่ ที่สามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้เป็น 50% ซึ่งคุณ Toni บอกว่า กลยุทธ์ที่แบรนด์ส่วนมากหยิบมาใช้อาจเป็นการพึ่งพาแพลตฟอร์ม e-Marketplace อย่างเช่น ช้อปปี้ – ลาซาด้า แต่ในขณะเดียวกันก็มีแบรนด์ที่คิดว่า จะยืนด้วยลำแข้งตัวเองด้วยเช่นกัน นั่นคือการใช้ 1st party […]

Read More
Trends & Insight GroupM

ผ่า Insights ของความหลากหลาย

ผ่า INSIGHTS ของความหลากหลาย เรื่องของความหลากหลายหรือ Diversity เป็นหนึ่งในเรื่องที่คนทั่วโลกกำลังให้ความสนใจ ดังนั้นทางทีมงานพัฒนาและการตลาดของ กรุ๊ปเอ็ม ได้ทำการศึกษาถึงคำว่า Diversity และพบว่าความหมายของคำ ๆ นี้ได้ถูกตีความต่างกันออกไปตามบริบทและมิติต่าง ๆ ทั้งในเรื่องของประเทศหรือเวลา จึงเป็นที่มาสำหรับ MarTech : Consumer Insights Podcast ตอนล่าสุดที่ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) โดย คุณณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ และ คุณแพน จรุงธนาภิบาล ได้ร่วมมือกับ Marketing Oops! เพื่อเล่าถึงอินไซด์ที่น่าสนใจของคำว่า Diversity ผ่านหัวข้อ “ผ่า Insights ของความหลากหลาย”  5 “ความหลากหลาย” ในบริบทต่าง ๆ LGBT  ความหลากหลายของ LGBT หรือว่ากลุ่มเพศทางเลือก ซึ่งตรงนี้จากที่เราเห็นข่าวหรือว่ากระแสในส่วนต่างๆ ของโลก เราก็จะเห็นว่าคนให้ความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่อนข้างเยอะ เรื่องสิทธิ เรื่องความเท่าเทียม ทั้งฝั่งยุโรปและเอเชีย ซึ่งกระแส LGBT ในต่างประเทศให้ความสำคัญกันรุนแรงมาก สำหรับประเทศไทยก็ให้ความสำคัญกับ LGBT เช่นกัน เพียงแต่ว่าเรานั้นมีความเคบชินกับเรื่องของเพศทางเลือกมานานแล้ว ดังนั้น การรณรงค์ต่าง ๆ ในต่างประเทศจึงเป็นกระแสที่ดังมากกว่าในประเทศไทย RACE หรือเชื้อชาติ เรื่องนี้อาจจะยังไกลกับบริบทของประเทศไทยอยู่บ้าง โดยเรื่องของเชื้อชาติส่วนใหญ่แล้วจะเป็นประเด็นอยู่ในประเทศใหญ่ ๆ […]

Read More
Trends & Insight

MAAT คาดการณ์อุตสาหกรรมสื่อโฆษณาโตขึ้น 5%

สมาคมมีเดียเอเยนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย (Media Agency Association of Thailand) หรือ MAAT เปิดเผยถึงปัจจัยที่จะได้เห็นตัวเลขการใช้สื่อโฆษณากลับมาอยู่ในภาพบวก โดยมีการคาดการณ์ถึงภาพรวมของอุตสาหกรรมสำหรับปี 2564 ว่าจะมีการเติบโตอยู่ที่ 5% คุณรัฐกร สืบสุข กรรมการผู้จัดการ เวฟเมคเกอร์ (ประเทศไทย) ในฐานะอุปนายกสมาคมฯ กล่าวว่า “เมื่อพิจารณางบประมาณของการใช้สื่อในปี 2563 พบว่าสื่อโฆษณาที่อยู่ในสถาพติดลบส่วนใหญ่เกิดจากผลกระทบของการระบาดของไวรัสโคโรนาหรือ COVID-19 ที่มีต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค และมาตรการเพื่อความปลอดภัยที่ส่งผลให้ สื่อโรงภาพยนต์ลดลงถึง 51% ตามมาด้วยสื่อ ณ จุดขายที่ติดลบ 35%” “สำหรับปี 2564 คาดว่าการใช้สื่อจะค่อย ๆ กลับมา โดยสื่อที่ชัดเจนที่สื่อคือสื่อโฆษณาในโรงภาพยนต์ที่จะมีการเติบโตเพิ่มขึ้น 25% ตามมาด้วยสื่ออินเทอร์เน็ตและสื่อออนไลน์ที่จะเพิ่มขึ้น 15% โดยสื่อโฆษณาทางโทรทัศน์จะมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 3% และสื่ออื่น ๆ คาดว่าจะมีการใช้งบโฆษณาในอัตราคงตัวเหมือนปี 2563” ปัจจัยที่ส่งเสริมให้อุตสาหกรรมสื่อโฆษณาในประเทศไทยในปีนี้มีภาพรวมเป็นบวกก็คือ GDP ที่มีอัตราการเติบโตที่ 2% การที่ภาครัฐให้การสนับสนุนการใช้จ่ายของประชาชนในด้านต่าง ๆ และการใช้สื่อของนักการตลาดที่มีความหลากหลายมากขึ้นเพื่อให้เข้าถึงพฤติกรรมใหม่ ๆ ของผู้บริโภค ประกอบกับการวัดผลของนักการตลาดที่เริ่มมีความหลากหลายและไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การปิดการขายเพียงอย่างเดียว ในทางกลับกันสิ่งที่นักการตลาดต้องจับตามองก็คือ […]

Read More
Trends & Insight GroupM

เจาะลึกเทรนด์ดิจิทัลไปกับ Thailand Digital Playbook 20-21

กรุ๊ปเอ็ม กลุ่มเอเยนซี่ผู้นำด้านการบริหารและวางแผนการซื้อสื่อระดับโลกของ ดับบลิวพีพี จัดทำหนังสือสรุปภาพรวมตลาดอุตสาหกกรมดิจิทัลสำหรับประเทศไทยภายใต้ชื่อ Thailand Digital Playbook 20-21 ติดต่อกันเป็นปีที่ 5 หนังสือ Thailand Digital Playbook 20-21 ได้ทำการรวบรวมและประมวลผลงานวิจัยของ กรุ๊ปเอ็ม และพันธมิตรสื่อในประเทศไทย เพื่อนำเสนอข้อมูลทางการตลาด เทคโนโลยีดิจิทัล และเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคในรูปแบบพ็อคเก็ตบุ๊กให้แก่ลูกค้าของมีเดียเอเยนซี่ในเครือ ได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ เอ็มซิกส์ มิ้นท์ และบุคคลทั่วไปที่สนใจ โดยในปีนี้ กรุ๊ปเอ็ม ได้ทำการเจาะลึกถึงความเปลี่ยนแปลงในด้านต่าง ๆ ตั้งแต่มีการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัสสายพันธุ์ใหม่ หรือโควิด-19 ณัฏฐพัชร์ รุ่งนิเวศน์ เจ้าหน้าที่อาวุโสแผนกพัฒนาและการตลาด กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) เผยว่า “Thailand Digital Playbook เล่มนี้จะแสดงให้ผู้อ่านเห็นถึงผลกระทบของโควิด-19 ที่มีต่อประเทศไทยในด้านของเศรษฐกิจ อุตสาหกรรมสื่อ และผู้บริโภคตั้งแต่ช่วงก่อนการระบาดของไวรัสจนถึงช่วงการกลับมาฟื้นตัวของประเทศไทยในครึ่งปีหลัง รวมถึงชี้ให้เห็นถึงโอกาสในการทำความเข้าใจและเข้าถึงผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมรูปแบบใหม่ผ่านเทคโนโลยีการใช้สื่อ การเก็บข้อมูล และการสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจากเครื่องมือและผู้เชี่ยวชาญของ กรุ๊ปเอ็ม อย่าง [m]Insights และ Xaxis […]

Read More
Trends & Insight GroupM

#CTC2021 การปรับตัวที่นักการตลาดต้องรู้

ความเปลี่ยนแปลงของตลาด และการปรับตัวที่นักการตลาดต้องรู้จากงาน CREATIVE TALK CONFERENCE 2021 ในปี 2020 จนถึงปี 2021 ที่ผ่านมาเราได้เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคจากปัจจัยต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น จนทำให้โลกของการตลาดนั้นปั่นป่วนยิ่งกว่าเดิม การปรับตัวในความเร็วระดับเดิมไม่สามารถใช้กับความเร็วของความต้องการจากคอนซูเมอร์ในปีนี้ได้อีกต่อไป เพราะฉะนั้นเราจะต้องเร่งความเร็วในการปรับตัวและเข้าถึงความข้องการของผู้บริโภคให้ได้มากยิ่งขึ้น ด้วยข้อมูลจากงาน Creative Talk Conference 2021 หรือ CTC 2021 ในช่วงที่พูดถึง Marketing Trends หรือเทรนด์การตลาด ซึ่งได้รับเกียรติจากคุณศิวัตร เชาวรียวงษ์ ประธานกรรมการ กรุ๊ปเอ็ม และคุณณธิดา รัฐธนาวุฒิ ผู้ก่อตั้ง Marketing Oops! มาร่วมพูดคุยและแบ่งปันถึงความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในโลกของการตลาด และวิธีการปรับตัวที่นักการตลาดหรือผู้ประกอบการควรจะรู้ให้เราฟัง โดยทาง Ad Addict ได้ทำการสรุปเนื้อหาสำคัญจากการบรรยายนี้ ดังนี้ ให้ความสำคัญกัยช่องทางอีคอมเมิร์ซ แบรนด์ต่าง ๆ ยังคงใช้เงินกับช่องทางโซเชียลมีเดียอยู่ ทำให้ช่องทางนี้ยังคงมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยพฤติกรรมของผู้คนที่จำเป็นต้องใช้งานช่องทางนี้ในการทำอะไรหลาย ๆ อย่าง แม้แต่ช่วงเวลาที่ COVID-19 หมดลง […]

Read More
Trends & Insight Mindshare

Mindshare Outlook 2021 – คาดการณ์เม็ดเงินโฆษณาปี 2564

มายด์แชร์คาดการณ์ปี 2021 เม็ดเงินโฆษณายังเติบโตบนสื่อดิจิทัล แนะนักการตลาดปรับกลยุทธ์การสื่อสารตอบรับวิถีชีวิตแบบใหม่ 2021 ยังคงเป็นปีที่มีความท้าทายจากการระบาดของ COVID-19 แต่ทั้งนี้จากการเตรียมตัวและตั้งรับตั้งแต่ในช่วงแรกของการระบาดในปีที่ผ่านมา ทำให้แบรนด์เรียนรู้ที่จะจัดลำดับความสำคัญในการทำการสื่อสารไปยังกลุ่มผู้บริโภคผ่านการใช้ดาต้าเพื่อปรับกลยุทธ์และเสนอคอนเทนต์อย่างสร้างสรรค์เพื่อให้เข้ากับชีวิตวิถีใหม่ของผู้บริโภคที่เกิดการรับรู้และสั่งซื้อสินค้าได้จากปลายนิ้ว มายด์แชร์ มีเดียเอเยนซี่เครือข่ายด้านการตลาดและการสื่อสารในเครือ กรุ๊ปเอ็ม เผยถึงโอกาสและความท้าทายของแบรนด์ในการทำการสื่อสารทางการตลาดสำหรับปี 2021 หรือ 2564 ซึ่งเป็นยุคที่ผู้บริโภคมีวิถีชีวิตแบบใหม่สืบเนื่องจากผลกระทบจากการระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธ์ใหม่หรือโควิด-19 โดยคุณปัทมวรรณ สถาพร กรรมการผู้จัดการ มายด์แชร์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า “ในปีที่ผ่านมาทั้งแบรนด์และผู้บริโภคต่างจำเป็นที่จะต้องปรับตัวจากสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 ซึ่งมาจนถึงวันนี้การแพร่ระบาดก็ยังไม่ได้หายจากเราไป แต่เนื่องจากทั้งแบรนด์และผู้บริโภคต่างมีประสบการณ์ รวมถึงได้เรียนรู้และมีความพร้อมที่จะรับมือต่อสถานการณ์ที่มีความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้ดียิ่งขึ้น” “ในส่วนของเม็ดเงินโฆษณาสำหรับปี 2021 มายด์แชร์ เชื่อว่าจะมีการเติบโตขึ้นจากปี 2020 ทั้งบนสื่อดิจิทัลและทีวี และแน่นอนว่า eCommerce จะยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่น่าจับตามองและมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง” มายด์แชร์ ยังได้ให้มุมมองต่ออุตสาหกรรมสื่อสำหรับปี 2564 ดังนี้ คาดการณ์เม็ดเงินโฆษณาเพิ่มขึ้น 3% เมื่อเทียบจากปี 2563 โดยคาดว่าจะมีมูลค่ารวมอยู่ที่ 97,100 ล้านบาท ดิจิทัลยังคงเป็นสื่อที่มีการเติบโตสูงที่สุด ในขณะที่สื่อโทรทัศน์ในภาพรวมยังคงเป็นสื่อที่แข็งแกร่งที่ถูกขับเคลื่อนด้วยช่องทีวีดิจิทัล เนื่องด้วยวิถีชีวิตของผู้บริโภคที่ยังคงต้องทำงานจากที่บ้านในช่วงที่มีการระบาด ข้อคิดต่อสำหรับนักการตลาดในการทำกลยุทธ์การสื่อสารในปี 2564 Prioritisation ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์การสื่อสารผลิตภัณฑ์ที่จะตอบโจทย์ต่อสถานการณ์และพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป […]

Read More
Trends & Insight

กรุ๊ปเอ็ม เผยพฤติกรรมผู้บริโภคยุคโควิดเปลี่ยนไป

กรุ๊ปเอ็ม เผยพฤติกรรมผู้บริโภคยุคโควิดเปลี่ยนไป กังวลเรื่องรายได้ ใช้ดิจิทัลทำงานหาเงิน พร้อมแนะ 4 สิ่งที่แบรนด์ต้องปรับเพื่อมัดใจลูกค้า Article by BrandBuffet ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าการมาของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ และทุกธุรกิจอย่างมหาศาล ทั้งยังทำให้พฤติกรรมผู้คนเปลี่ยนไปสู่ New Normal ทั้งด้านการใช้ชีวิต การทำงาน ตลอดจนการดูแลสุขภาพ และถึงแม้ปัจจุบันสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ในไทยจะเริ่มดีขึ้น แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงกังวลใจ จึงเป็นโจทย์สำคัญที่แบรนด์ต้องขบคิดว่าพฤติกรรมผู้คนจากนี้จะเปลี่ยนไปอย่างไร กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) จึงสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคในหัวข้อ “2020 Consumers Untold” เพื่ออัพเดท อินไซท์ (Insights) พฤติกรรม ทัศนคติในการใช้ชีวิต การรับสื่อ รวมถึงการใช้จ่ายเงินของผู้บริโภค ทั้งก่อนและหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 พร้อมแนะกลยุทธ์ที่แบรนด์และนักการตลาดต้องรับมือกับวิถีการใช้ชีวิตแบบใหม่ที่เกิดขึ้น   โควิดทำผู้บริโภคกังวลรายได้-งาน หันใช้ดิจิทัลสร้างรายได้ใหม่ ด้านการใช้ชีวิต จากผลสำรวจพบว่า ช่วงแรกของการแพร่ระบาดโควิด-19 ผู้บริโภคมี ความวิตกกังวล ต่อความปลอดภัยและความไม่แน่นอนในเรื่องการงาน การเงิน ทำให้หลายครอบครัวมีการเรียกลูกหลานกลับมาอยู่รวมกันที่บ้านซึ่งดีกว่าอยู่กับคนหมู่มาก ส่งผลให้คนเห็นคุณค่าของสถาบันครอบครัวมากขึ้น และทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในครอบครัวดีขึ้น โดยกลุ่มผู้บริโภควัยกลางคนและผู้สูงวัยจะมีความกังวลในเรื่องสุขภาพ และความเสี่ยงที่จะติดเชื้อโควิด-19 มากกว่าวัยอื่น ๆ […]

Read More
X