logo focal2025
logo focal2025
Trends & Insight Thought Leadership GroupM

กรุ๊ปเอ็ม เผยอินไซต์ผู้บริโภคไทยผ่านงานวิจัย 2021 Consumers Untold

  • by
  • October 18, 2021

เป็นปีที่ 6 ที่ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) เอเยนซี่ผู้นำด้านเทคโนโลยีและการบริหารจัดการสื่อและมีเดียเอเยนซี่ในเครือ ได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ และเอ็มซิกส์ ทำการศึกษาบทบาทของสื่อดิจิทัลที่มีต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และนำเสนอผลการสำรวจผ่านงานสัมมนาการตลาดประจำปี GroupM FOCAL โดยแผนกพัฒนาและการตลาดของ กรุ๊ปเอ็ม ได้ต่อยอดงานวิจัยภายใต้ชื่อ “2021 CONSUMERS UNTOLD: INTO THE NEW URGENCY” ผ่านการทำการศึกษาผู้บริโภคในรูปแบบผสมผสาน ทั้งในเชิงคุณภาพด้วยการลงพื้นที่สัมภาษณ์เชิงลึกซึ่งรวมถึงการสังเกตพฤติกรรมการใช้ชีวิตของคนไทยจำนวน 45 คนใน 11 จังหวัด และในเชิงปริมาณผ่านแบบสอบถามออนไลน์กับผู้บริโภคจำนวน 400 คน ครอบคลุมทั่วทุกภาคและกลุ่มประชากรของประเทศไทย งานวิจัย CONSUMERS UNTOLD ประจำปี 2021 ประกอบด้วยข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดหรืออินไซต์ ทั้งในเชิงทัศนคติ ความคิด การใช้ชีวิต และพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของคนไทยหลังเผชิญกับสถานการณ์โควิด-19 มาเกือบ 2 ปี โดย ณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ ผู้บริหารแผนกพัฒนาและการตลาด และ แพน จรุงธนาภิบาล รองผู้อำนวยการแผนกพัฒนาและการตลาด กรุ๊ปเอ็ม […]

Read More
Trends & Insight GroupM

เจาะลึกเทรนด์ดิจิทัลไปกับ Thailand Digital Playbook 20-21

  • by
  • April 5, 2021

กรุ๊ปเอ็ม กลุ่มเอเยนซี่ผู้นำด้านการบริหารและวางแผนการซื้อสื่อระดับโลกของ ดับบลิวพีพี จัดทำหนังสือสรุปภาพรวมตลาดอุตสาหกกรมดิจิทัลสำหรับประเทศไทยภายใต้ชื่อ Thailand Digital Playbook 20-21 ติดต่อกันเป็นปีที่ 5 หนังสือ Thailand Digital Playbook 20-21 ได้ทำการรวบรวมและประมวลผลงานวิจัยของ กรุ๊ปเอ็ม และพันธมิตรสื่อในประเทศไทย เพื่อนำเสนอข้อมูลทางการตลาด เทคโนโลยีดิจิทัล และเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคในรูปแบบพ็อคเก็ตบุ๊กให้แก่ลูกค้าของมีเดียเอเยนซี่ในเครือ ได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ เอ็มซิกส์ มิ้นท์ และบุคคลทั่วไปที่สนใจ โดยในปีนี้ กรุ๊ปเอ็ม ได้ทำการเจาะลึกถึงความเปลี่ยนแปลงในด้านต่าง ๆ ตั้งแต่มีการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัสสายพันธุ์ใหม่ หรือโควิด-19 ณัฏฐพัชร์ รุ่งนิเวศน์ เจ้าหน้าที่อาวุโสแผนกพัฒนาและการตลาด กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) เผยว่า “Thailand Digital Playbook เล่มนี้จะแสดงให้ผู้อ่านเห็นถึงผลกระทบของโควิด-19 ที่มีต่อประเทศไทยในด้านของเศรษฐกิจ อุตสาหกรรมสื่อ และผู้บริโภคตั้งแต่ช่วงก่อนการระบาดของไวรัสจนถึงช่วงการกลับมาฟื้นตัวของประเทศไทยในครึ่งปีหลัง รวมถึงชี้ให้เห็นถึงโอกาสในการทำความเข้าใจและเข้าถึงผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมรูปแบบใหม่ผ่านเทคโนโลยีการใช้สื่อ การเก็บข้อมูล และการสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจากเครื่องมือและผู้เชี่ยวชาญของ กรุ๊ปเอ็ม อย่าง [m]Insights และ Xaxis […]

Read More
GroupM

ส่องแนวโน้มโอลิมปิกและผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโฆษณา

  • by
  • February 23, 2021

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้มหกรรมการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อน ครั้งที่ 32 ที่ประเทศญี่ปุ่นรับเป็นเจ้าภาพนั้นเป็นหนึ่งในกระแสที่คนทั่วโลกกำลังจับตามอง เนื่องจากแนวโน้มของความไม่แน่นอน และความสงสัยจากหลายฝ่ายในเรื่องความพร้อมของการจัดงานในปีนี้ หลังจากที่ได้ถูกเลื่อนออกมาจากกำหนดการเดิมในปี 2020   จากความคืบหน้าล่าสุดที่รัฐมนตรีการปฏิรูปการปกครองและกฎระเบียบของญี่ปุ่น โดย นายทาโร โคโนะ ได้ให้ความเห็นแก่สำนักข่าวรอยเตอร์ถึงความเป็นไปได้ในการจัดงานเมื่อวันที่ 14 มกราคม ที่ผ่านมาว่า “เราต้องทำให้ดีที่สุดเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับมหกรรมกีฬาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แต่ในขณะเดียวกันเราอาจจะต้องคำนึงถึงทางเลือกอื่นอีกด้วย”   นอกจากนี้บรรณาธิการประจำภูมิภาคเอเชียของนิตยสาร เดอะไทมส์ ประเทศอังกฤษ ได้ออกมาให้ความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้เพิ่มเติมเมื่อวันที่ 21 มกราคม ว่า “รัฐบาลญี่ปุ่นได้มีการสรุปภายในกันว่า การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่กรุงโตเกียวจะต้องถูกยกเลิก เนื่องจากไวรัสโควิด-19 โดยที่โอกาสรอบต่อสำหรับประเทศญี่ปุ่นที่จะเป็นเจ้าภาพได้อีกครั้งคือปี 2032”   ทำให้ข่าวและรายงานเกี่ยวกับการจัดการแข่งขันโอลิมปิก 2020 ในตอนนี้ยังถือว่าเป็น “ข้อสรุปภายใน” ที่มาจากแหล่งข้อมูลเดียวกัน และยังไม่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ทั้งนี้คณะผู้จัดงานยังให้การปฏิเสธถึงรายงานดังกล่าวอยู่ ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าการปฎิเสธนี้อาจจะเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ของการระบาดของไวรัสโควิด-19 ซึ่งกำลังได้รับการพิจารณาจากหลายฝ่าย   โดยล่าสุดเมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา คณะผู้จัดงานได้ออกมาประกาศถึงแนวทางสำหรับผู้ที่จะมาเข้าร่วมการแข่งขันว่า “นักกีฬาและเจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องได้รับการฉีดวัคซีนโควิด-19 ก่อนเข้าร่วมการแข่งขันที่กรุงโตเกียว แต่ต้องทำการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันติดตามตัวที่รัฐบาลญี่ปุ่นกำหนด รวมถึงการระบุกิจกรรมที่ทำอย่างละเอียดในช่วง 14 […]

Read More
GroupM

กรุ๊ปเอ็ม เผย 6 แนวทางสำคัญฝ่าวิกฤตโควิด-19 รอบใหม่

  • by
  • February 22, 2021

กรุ๊ปเอ็มเผย 6 แนวทางสำคัญ ฝ่าวิกฤต COVID-19 รอบใหม่ จากช่วงกลางเดือนธันวาคม 2563 ที่เกิดการแพร่ระบาดระลอกใหม่ของโควิด-19 ในหลายจังหวัด แม้รอบนี้จะยังไม่ถูกล็อคดาวน์และหยุดกิจกรรมต่าง ๆ ทางเศรษฐกิจ แต่ยังส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมไทยในวงกว้าง แม้จะมีบทเรียนมาแล้วจากปี 2563 แต่แบรนด์และนักการตลาดยังจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ รวมถึงวางแผนที่ต้องปรับตามสถานการณ์อย่างเหมาะสมจากความไม่แน่นอนที่จะเกิดขึ้นใหม่ในปีนี้   กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทย (GroupM) กลุ่มเอเยนซี่ผู้เชี่ยวชาญทางด้านบริหารจัดการการลงทุนด้านสื่อในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) จับมือกับมีเดียเอเยนซี่ในเครือได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ ได้ทำการสรุปคำแนะนำสำคัญดังนี้ 01 เร่งขยายช่องทางจัดจำหน่ายออนไลน์ให้เหมาะสมกับธุรกิจ บทเรียนจากปีที่แล้ว ผู้บริโภคไม่สามารถออกไปใช้ชีวิตได้ตามปกติ รวมถึงกังวลเรื่องความปลอดภัยจึงหันไปพึ่งพาการซื้อของออนไลน์แทน โดยพบว่าในช่วงการแพร่ระบาดนั้นผู้บริโภคกว่า 89% ใช้เวลาไปกับการการซื้อของออนไลน์มากขึ้น (GroupM Consumer Eyes) อีกทั้งเพื่อความอยู่รอด หลายอุตสาหกรรมต่างปรับตัวสร้างช่องทางจำหน่ายบนตลาดออนไลน์ของตัวเอง ส่งผลให้อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในภาพรวมปี 2020 สูงขึ้นถึง 35% (FOCAL 2020 – eCommerce Outlooks) การกลับมาของโควิด-19 ระลอกใหม่นี้ ผู้บริโภคไทยมีความคุ้นเคยกับการซื้อของผ่านทางออนไลน์อยู่แล้ว […]

Read More
GroupM

2020 CONSUMERS UNTOLD งานวิจัยอินไซต์ล่าสุดจาก กรุ๊ปเอ็ม

  • by
  • October 19, 2020

นับเป็นปีที่ 5 ที่ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) ได้ทำการต่อยอดในเรื่องของการศึกษาบทบาทของสื่อดิจิทัลต่ออินไซต์และพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยที่เปลี่ยนแปลงไป และนำเสนอผลการศึกษาผ่านงานสัมมนาการตลาดดิจิทัลประจำปีหรือ GroupM FOCAL สำหรับในปี 2563 นี้ กรุ๊ปเอ็ม ได้ทำการรวบรวมและนำเสนอผลวิจัยประจำปีภายใต้ชื่อ “2020 CONSUMERS UNTOLD” ซึ่งแผนกพัฒนาและการตลาดของ กรุ๊ปเอ็ม ได้ทำการศึกษาผู้บริโภคจำนวน 200 คน จาก 11 จังหวัดใน 4 ภาคทั่วประเทศรวมถึงกรุงเทพฯ ระหว่างเดือนมกราคมจนถึงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ผ่าน 4 วิธีวิจัย ซึ่งการศึกษาในปีนี้มีความพิเศษตรงที่มีการ Re-visit เพื่อตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงของอินไซต์ที่รวมไปถึงพฤติกรรมและทัศนคติในการใช้ชีวิต การรับสื่อ และการใช้จ่ายเงิน ทั้งก่อนและหลังการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัสหรือโควิด-19 โดย ณัฐวีร์ ณีว มาวิจักขณ์ ผู้บริหารแผนกพัฒนาและการตลาด และ แพน จรุงธนาภิบาล รองผู้อำนวยการแผนกพัฒนาและการตลาด ของ กรุ๊ปเอ็ม ได้สรุปผลการศึกษาที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดออกเป็น 4 หัวข้อสำคัญดังนี้ Neil Mavichak and Pan […]

Read More
Trends & Insight GroupM

กรุ๊ปเอ็ม แนะก้าวถัดไปสำหรับธุรกิจหลัง โควิด-19 ผ่านบทวิเคราะห์ 100 Days & Beyond

  • by
  • August 10, 2020

กรุ๊ปเอ็ม แนะก้าวถัดไปสำหรับธุรกิจผ่านบทวิเคราะห์ GROUPM TH PoV ON CORONAVIRUS: 100 DAYS & BEYOND สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาหรือโควิด-19 ที่ลุกลามไปทั่วโลกมาตั้งแต่ต้นปี 2563 ส่งผลให้มียอดผู้ติดเชื้อทั่วโลก ณ ต้นเดือนสิงหาคมรวมแล้วมากกว่า 18 ล้านคน นำมาซึ่งผลกระทบในด้านต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง อาทิ ด้านสภาวะเศรษฐกิจและสังคม สำหรับประเทศไทยนั้นหลังจากที่ทุกภาคส่วน ทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน ได้ร่วมมือกันเผชิญหน้ากับมาตรต่าง ๆ เพื่อการป้องการการแพร่ระบาดในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา พบว่าสถานการณ์ของเรามีสัญญาณที่ดีขึ้น โดยที่ภาคธุรกิจเริ่มมีการกลับมาเปิดดำเนินการ ในขณะที่ภาคประชาชนก็เริ่มทยอยกลับมาใช้ชีวิตนอกบ้านมากขึ้นกว่าช่วงแรกที่มีข่าวของการแพร่ระบาด กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทย (GroupM) กลุ่มเอเยนซี่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการการลงทุนด้านสื่อชั้นนำระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) จับมือกับมีเดียเอเยนซี่ในเครือได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม และ เวฟเมคเกอร์ ทำการรวบรวมข้อมูลจากพันธมิตรสื่อและบริษัทผู้นำวิจัยตั้งแต่เริ่มมีการประกาศ พรก ฉุกเฉิน เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2563 และทำการศึกษาถึงพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคไทยในมิติต่าง ๆ ทั้งด้านการใช้ชีวิต […]

Read More
Trends & Insight Wavemaker

เวฟเมคเกอร์ วิเคราะห์ทางรอดอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์

  • by
  • May 17, 2020

ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เวฟเมคเกอร์ (สำนักงานใหญ่ – ลอนดอน) ได้ทำการวิเคราะห์ถึงสถานการณ์ของกลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในระดับโลกผ่านบทความ Week In Review ทั้งนี้ เวฟเมคเกอร์ (ประเทศไทย) ได้จับมือกับ กรุ๊ปเอ็ม ร่วมกันศึกษาต่อและยอดการวิเคราะห์นี้ในบริบทของประเทศไทย จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาส่งผลให้เศรษฐกิจของโลกถดถอยลงไปมาก การดำเนินการทางธุรกิจของบริษัททั้งเล็กและใหญ่ในหลาย ๆ ประเทศมีการหยุดชะงัก เนื่องจากมาตรการในการควบคุมโรคระบาดของแต่ละประเทศที่เพิ่มความรัดกุมและเป็นสาเหตุที่ทำให้สายงานด้านการผลิตไม่สามารถที่จะนำเข้าชิ้นส่วนและเปิดโรงงานการผลิตได้อย่างปกติ มีการคาดการณ์ว่าในช่วงครึ่งปีแรก ความสามารถในการผลิตสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ที่สำคัญอย่างสมาร์ทโฟนทั่วโลกจะลดลงไปถึง 30% ทั้งนี้ยังไม่รวมถึงพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคที่มีความระมัดระวังในเรื่องของการใช้จ่ายที่มากขึ้น ความเปลี่ยนแปลงที่มาจากอุปสงค์และอุปทานข้างต้นนี้มีผลโดยตรงต่อการวางแผนในอนาคตของแบรนด์และนักการตลาด โดย เวฟเมคเกอร์ ได้ทำการสำรวจการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของผู้บริโภคในระดับโลกในช่วงการแพร่ระบาดของสถานการณ์โควิด-19 รวมถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นต่ออุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ ที่จะเน้นไปในเรื่องของใช้ส่วนตัว อย่างโทรศัพท์มือถือ โทรทัศน์ และคอมพิวเตอร์ เป็นต้น ณัฐดนัย ตระการวัฒนวงศ์ เจ้าหน้าที่แผนกพัฒนาและการตลาดของ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) ได้รวบรวมข้อมูลและทำการสรุปผลสำรวจของ เวฟเมคเกอร์ ในบริบทของโลกออกมาได้เป็น 3 ส่วน คือ ด้านธุรกิจ ด้านผู้บริโภค และด้านแบรนด์ ดังนี้ ด้านธุรกิจ การเลื่อนการจัดการแข่งขันของสปอร์ทอีเว้นท์หรือกีฬาต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงมหกรรมกีฬาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างโอลิมปิก – ที่มีการโฆษณาและสื่อสารว่าจะมาพร้อมการถ่ายทอดสดด้วยความละเอียดขั้นสูงในระบบ 8K โดยคาดว่าจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจผู้ผลิตสินค้าประเภทนี้ในช่วงนี้เนื่องจากผู้บริโภคขาดปัจจัยดึงดูดในการอัพเกรดสินค้าประเภทโทรทัศน์หรือทีวีภายในบ้านขึ้นเป็นสินค้ารุ่นใหม่ ผลการวิเคราะห์จาก GSMA โดยสังเกตจากการที่บริษัทผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือเลื่อนการเปิดตัวโทรศัพท์รุ่นใหม่ที่รองรับระบบ 5G ออกไป ซึ่งจะเป็นเหตุทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ 5G ต้องเลื่อนเวลาการออกสู่ตลาดและมีผลทำให้ราคาของสินค้าอาจจะต้องถูกปรับลง ทำให้มีการคาดการณ์ว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะปรับการวางแผนการเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ ด้านผู้บริโภค ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาแพลตฟอร์มดิจิทัลได้แทบจะกลายเป็นหนทางเดียวที่ผู้บริโภคทั่วโลกจะสามารถทำงาน ได้รับความรู้ และความบันเทิง ในเวลาที่ถูกกักตัวอยู่กับบ้าน ส่งผลให้เส้นกั้นระหว่างความเชื่อและความเคยชินในเรื่องของ […]

Read More
GroupM

ทำความรู้จัก 6 เทรนด์สร้าง “ฮีโร่” แบรนด์กับวิกฤตโควิด-19

  • by
  • May 3, 2020

กรุ๊ปเอ็ม (GroupM) กลุ่มผู้นำเอเยนซี่ด้านการบริหารจัดการการลงทุนด้านสื่อชั้นนำระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) ได้ทำการรวบรวมกรณีศึกษารวมถึงตัวอย่างกิจกรรมและการพัฒนากลยุทธ์การขายที่แบรนด์ชั้นนำในประเทศไทยได้จัดทำขึ้นผ่านช่วงวิกฤตการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าหรือโควิท-19 ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนมีนาคมที่ผ่านมาข่าวและวิกฤตการระบาดของโคโรน่าไวรัสในประเทศไทยได้ส่งผลกระทบต่อภาคประชาชนและภาคธุรกิจ ด้วยปัจจัยที่มาจากทั้งตัวผู้บริโภคเอง ไปจนถึงมาตรการที่ภาครัฐและเอกชนร่วมกันประกาศออกมาเพื่อรณรงค์ ยับยั้ง และป้องกันการแพร่เชื้อภายในประเทศ โดยหากขยายความและให้ตัวอย่างเกี่ยวกับปัจจัยข้างต้น พบว่าตัวผู้บริโภคเองมีระดับความหวาดกลัวต่อข่าวและสถานการณ์ที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่ภาครัฐก็มีการใช้ พรก. ฉุกเฉินและมาตรการต่าง ๆ ที่มีส่วนทำให้ภาคเอกชนร่วมทำการรณรงค์ให้พนักงานทำงานและเก็บตัวอยู่กับบ้าน เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ทำให้ทั้งผู้ประกอบการและผู้บริโภคใช้ชีวิตกันลำบากขึ้นด้วยข้อจำกัดทางด้านการเดินทาง การปรับตัวในเรื่องของชีวิตการทำงาน รวมไปถึงการหาวิธีปัองกันตัวเองให้ปลอดภัย ผลกระทบนี้ยังได้ลามไปถึงหน่วยงานและผู้ให้บริการสาธารณะ อย่างเช่น แพทย์และพยาบาล ที่ต้องทำงานหนักขึ้นกว่าปกติหลายเท่า โดยหลาย ๆ ท่านถึงขั้นไม่สามารถกลับบ้านไปหาครอบครัวได้เลย ทั้งนี้แผนกพัฒนาและการตลาดของ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) ได้ทำการสังเกตพฤติกรรมผู้บริโภคและวิธีทำการสื่อสารของแบรนด์ต่าง ๆ ระหว่างเดือนมีนาคมและเมษายนที่ผ่านมา โดยพบว่าภายใต้สถานการณ์ที่คนไทยกำลังมีลำบากและตึงเครียดจากภาวะโควิด-19 แบรนด์และนักการตลาดได้มีการเปลี่ยนกลยุทธ์และวิธีการสื่อสาร โดยเริ่มที่จะนำตัวเองเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภคและสังคม ทั้งทางกายและจิตใจ โดยจากการสังเกตเราสามารถแบ่งวิธีการเข้าหาผู้บริโภคและสังคมผ่านวิกฤตการณ์ในครั้งนี้ได้เป็น 6 ประเภทหลัก ดังนี้ 01 แบรนด์ผู้พิทักษ์เชื้อไวรัสโควิด-19 ภาระกิจที่สำคัญที่สุดสำหรับภาครัฐ (และทุก ๆ ฝ่าย) ในการพิชิตการระบาดของเชื้อ Coronavirus คือต้องป้องกันและลดจำนวนผู้ติดเชื้อรายใหม่ เราจะเห็นว่าหลากหลายแบรนด์สามารถปรับตัวเข้าสู่เป้าหมายนี้ด้วยการเป็นที่ปรึกษาให้กับคนไทยที่กำลังอยู่ในภาวะวิตกกังวลผ่านวิธีการที่หลากหลาย เช่น การให้ความรู้ในเรื่องวิธีการป้องกันตัวเองจากความเสี่ยงในรูปแบบต่าง ๆ เพราะในภาวะที่สับสนข้อมูลที่น่าเชื่อถือและถูกต้องเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการเป็นอย่างมาก อีกหนึ่งสิ่งที่เราเห็นในเทรนด์นี้คือการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคที่จำเป็นต้องออกนอกบ้าน เช่น การเพิ่มมาตรการรองรับในเรื่องความสะอาดและปลอดภัยให้เห็นเป็นรูปธรรม ส่วนที่สำคัญที่สุดคือการทำให้ผู้บริโภคมีความตระหนักอยู่ตลอดเวลาว่าโอกาสที่จะลดความเสี่ยงการติดเชื้อที่ดีที่สุดคือการเก็บตัว โดยแบรนด์เองสามารถสนับสนุนเรื่องนี้ได้ด้วยการนำเทคโนโลยีที่มีอยู่ในมือมาใช้ให้เป็นประโยชน์ ทั้งนี้เพื่อสร้างทางเลือกให้คนที่เบื่อจากการอยู่บ้านสามารถเข้ามามีประสบการณ์กับแบรนด์หรือผู้บริโภคคนอื่น ๆ ในรูปแบบบริการทางออนไลน์ 02 ใครเดือดร้อน เราต้องช่วย แม้เราจะพูดกันตลอดเวลาว่าทุกคนคือผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ […]

Read More
GroupM

Alumni Market: Connection เก่า – Opportunity ใหม่

  • by
  • April 18, 2020

สำหรับช่วง 1 เดือนที่ผ่านมากับปรากฎการณ์ LOCKDOWN ที่ผู้บริโภคไทยต่างพากันใช้ชีวิตไปกับการอัพเดทข่าวการแพร่ระบาดของเชื้อ COVID-19 ตลอดทั้งวัน พฤติกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำเดิมเรื่อย ๆ ซึ่งเกิดขึ้นจากการออกไปไหนไม่ได้นี้เริ่มทำให้ผู้บริโภคหลาย ๆ คนเริ่มเกิดความเบื่อและมีความเครียดสะสมและเริ่มที่จะหาสิ่งใหม่ ๆ เพื่อสร้างโอกาสในการหารายได้ให้กับตัวเองบนโลกโซเชียลผ่านกระแสการสร้างกลุ่มศิษย์เก่าของสถาบันการศึกษา (Alumni) บน Facebook การเกิดขึ้นของ Alumni Market/Marketplace หรือตลาดการค้าสำหรับศิษย์เก่ากลายเป็นคลื่นระลอกใหญ่บนโลกโซเชียลที่สามารถปลุกหัวใจของหลาย ๆ คนให้ได้กลับมาสนุกและเฮฮาอีกครั้ง   บรรดาศิษย์เก่าจากสถาบันการศึกษาต่าง ๆ ทั้งในระดับมหาวิทยาลัยหรือโรงเรียนมัธยม รวมไปถึงบรรดานักกิจกรรมต่างพากันสร้างกลุ่มใน Facebook และเปิดให้เป็นตลาดเสรี โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือเพื่อเปิดโอกาสให้บรรดาศิษย์เก่า (ที่อาจกำลังได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจที่ตกต่ำจากวิกฤติไวรัสโคโรน่า) ได้มีโอกาสกลับมารวมตัวพร้อมทั้งโพสต์ขายสินค้าและบริการแบบหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะของกินของใช้ สัตว์เลี้ยง ไปจนถึงผลงานของบริษัทที่กำลังทำงานอยู่ เรียกได้ว่ามีขายกันแทบทุกอย่าง   สิ่งที่น่าสนใจสำหรับ Alumni Market(place) เหล่านี้คือแม้จุดประสงค์หลักในช่วงแรก ๆ จะเป็นการเปิดโอกาสให้แก่ศิษย์เก่าได้มีโอกาสทำการค้าขายในหมู่เพื่อนฝูงและพี่น้องร่วมสถาบันที่ได้รับผลกระทบหรือมีข้อจำกัดในการทำมาหาเลี้ยงชีพจากการ Lockdown   แต่ในช่วงระยะเวลาที่กลุ่มได้โตขึ้น (อย่างรวดเร็ว) การแลกเปลี่ยนจึงไม่จบเพียงแค่การซื้อขายกันเพื่อการค้าเพียงอย่างเดียว สังเกตได้ว่า Alumni Market(place) เหล่านี้ได้กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับเพื่อน ๆ และรุ่นพี่รุ่นน้องได้เข้าทักทายแนะนำตัว พูดคุย และต่อยอดไปถึงการเชียร์การขายกันอย่างสนุกสนาน จนเรียกได้ว่านี่คืองานคืนสู่เหย้าแบบกลาย ๆ   จากการสังเกต การเติบโตของจำนวนสมาชิกของแต่ละกรุ๊ปนั้นเกิดขึ้นรวดเร็วมากในระยะเวลาอันสั้น จากหลักสิบสู่หลักหมื่นหรือบางกลุ่มก็ขึ้นไปถึงหลักแสนภายในระยะเวลาไม่กี่วันเท่านั้น   […]

Read More
GroupM

GroupM Thailand’s POV on Coronavirus – Trends & Implications for Brands and Marketers

  • by
  • April 8, 2020

กรุ๊ปเอ็ม จับมือพันธมิตรเผยอินไซต์ผู้บริโภคไทยปรับตัวฝ่าวิกฤตโควิด-19 ผ่านบทความ GroupM TH’s POV ON CORONAVIRUS – Trends & Implication for Brand and Marketers สถานการณ์การระบาดอย่างรวดเร็วของเชื้อไวรัสโคโรนา หรือ โควิด-19 ในขณะนี้ได้ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงในระดับโลกซึ่งรวมถึงประเทศไทย จำนวนผู้ป่วยติดเชื้อที่เพิ่มมากขึ้นในระยะเวลาอันสั้นส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในประไทย จากสถานการณ์นี้ กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทย หรือ GroupM กลุ่มเอเยนซี่ผู้เชี่ยวชาญทางด้านบริหารจัดการการลงทุนด้านสื่อชั้นนำระดับโลกในเครือ ดับบลิวพีพี (WPP) จับมือกับเอเยนซี่ในเครือได้แก่ มายด์แชร์ มีเดียคอม เวฟเมคเกอร์ รวมถึงพันธมิตรอย่าง คันทาร์ ผู้นำด้านการวิจัยและ ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) ได้ทำการสรุปภาพรวมและผลกระทบที่เกิดขึ้นทั้งในระดับประเทศ และระดับธุรกิจสินค้าและบริการในแต่ละหมวดหมู่ พร้อมนำเสนอข้อแนะนำถึงแนวทางการปฏิบัติสำหรับนักโฆษณาและการตลาด เพื่อที่จะได้เข้าใจ เตรียมตัว และปรับแผนเพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นผ่านบทความ Coronavirus in Thailand – Trends & Implications for Brands and Marketers […]

Read More