เจาะเบื้องลึก กรุ๊ปเอ็ม กับตำแหน่งผู้นำในสนามมีเดียเอเยนซี่
เจาะเบื้องลึก กรุ๊ปเอ็ม กับตำแหน่งผู้นำในสนาม มีเดียเอเยนซี่ ตำแหน่งมีเดียเอเยนซีเบอร์ 1 ของไทยก็ยังคงตกเป็นของ กรุ๊ปเอ็ม มาอย่างยาวนาน ชื่อของ กรุ๊ปเอ็ม กลายเป็นชื่อที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่าง ๆ ทั้งในเรื่องของการวางแผน การบริหารจัดการสื่ออย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งสิ่งที่ทำให้ กรุ๊ปเอ็ม สามารถรักษาตำแหน่งแชมป์อยู่ได้อย่างยาวนาน คือ การสร้าง “คน” ให้มีเป้าหมายเดียวกันกับองค์กร สร้างบุคลากรที่มีศักยภาพ เพื่อให้คนเหล่านั้นสามารถสร้างเครื่องมือที่จะช่วยให้องค์กรสามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน แต่ความยากของการเป็นมีเดียเอเยนซีคือต้องใช้ความเข้าใจจากทุกส่วนที่เกี่ยวข้อง ทั้งจากเครื่องมือภายใน จากลูกค้า จากผู้บริโภค แล้วนำความเข้าใจเหล่านั้นออกมาสร้างเป็นโซลูชั่นเพื่อนำเสนอให้กับลูกค้า นั่นหมายความว่า ธุรกิจนี้ขับเคลื่อนด้วยงานบริการ โดยมิได้มีผลิตภัณฑ์เพื่อส่งมอบ คำถามต่อมาคือโลกที่เปลี่ยนแปลงไปทุกวัน พฤติกรรมคนที่เปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา จะมาเป็นอุปสรรคต่อวิถีการทำงานของคนในอุตสาหกรรมนี้หรือไม่ ตอบได้เลยว่ามีผลกระทบอย่างมหาศาลและนั่นคืออีกหนึ่งความท้าทายที่สำคัญของยักษ์ใหญ่ที่สวมบทผู้นำตลาดอยู่ในขณะนี้ ว่าจะเล่นเกมนี้อย่างไรให้เป็นผู้ชนะ เราได้มีโอกาสพูดคุยกับ เควิน คลาร์ค ประธานเจ้าหน้าที่การบริหาร กรุ๊ปเอ็ม ประเทศไทยและเมียนมาร์ทำให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างมากมายในอุตสาหกรรม ปัจจัยหลักมาจากเรื่องของเทคโนโลยีที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้วิธีคิด เครื่องมือต่างๆ ที่เคยใช้ในการทำงานของมีเดียเอเยนซี ก็ต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย “ตลอดระยะเวลาที่ กรุ๊ปเอ็ม เฝ้าดูการเปลี่ยนแปลงของตลาด ซึ่งทำให้เราต้องมาคิดเพื่อปรับตัว มองหาวิธีการใหม่ๆ เครื่องมือใหม่ๆ ที่จะมาช่วยให้การทำงานของเรามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เราให้ความสำคัญกับทั้งเรื่องของ […]
